वाइल्डबेरी के लिए एक ऑर्डर कैसे रद्द करें

Wildberries Store पर एक ऑर्डर रद्द करें

आप वाइल्डबेरी ऑनलाइन स्टोर में अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं काफी सरल है। आप कई का उपयोग कर सकते हैं अपनी पसंद के विकल्प से बाहर। सबसे आसान मैनुअल अस्वीकृति है वेबसाइट https://www.wildberries.ru/ पर अपने व्यक्तिगत खाते में।

  1. ऐसा करने के लिए, आपको अपना प्रोफ़ाइल पृष्ठ खोलने की आवश्यकता है Vayldberriz;
  2. मुख्य मेनू ब्लॉक में बाईं ओर, “मेरा वितरण” चुनें;

आपके खाते में वितरण हटा रहा है

Wildberries वेबसाइट पर अपने खाते में वितरण को हटा रहा है

3. वांछित उत्पाद को टिक के साथ चिह्नित करें और नीचे दिए गए “हटाएं” बटन पर क्लिक करें। डिलीवरी से “;

4.Accordingly – आपके उत्पाद को अभी तक जारी नहीं किया जाना चाहिए वितरण।

जब आप इन सरल चरणों को लेते हैं, तो अनुभाग में उत्पाद की स्थिति आदेश “बंद” मान लेंगे। आपको पते पर एक पत्र भी मिलेगा ई-मेल जो आपने सेवा के लिए पंजीकरण करते समय निर्दिष्ट किया था। उस में यदि आपने पहले ही डिलीवरी के लिए सामान पंजीकृत कर लिया है, तो आप बस नहीं कर सकते पिकअप बिंदु पर दिखाई देते हैं।

वाइल्डबेरी का उपयोग कर उत्पाद इनकार

खरीदने का एक और तरीका नहीं है जिसे आपने पहले ही चुना है वाइल्डबेरी स्टोर। इसे लागू करने के लिए, आपको नंबर पर कॉल करना होगा 8 800 100-75-05। आप रूस में कहीं से भी कॉल कर सकते हैं और नहीं अपने संतुलन के बारे में चिंता करें, कॉल मुफ्त हैं। फोन उठाओ ऑपरेटर। कुछ सवालों के जवाब देने के लिए तैयार रहें: आपका नाम, मोबाइल नंबर, डिलीवरी कोड वगैरह। आप पूछ सकते हैं माल की अस्वीकृति में मदद। जिसके बाद आपको केवल करना होगा साइट पर अपने खाते में स्थिति ट्रैक करें।

वाइल्डबेरी ऑर्डर को रद्द करने का कारण

कई खरीदार अपने ऑर्डर को रद्द करने का फैसला करते हैं पंजीकरण के दौरान गलत तरीके से इंगित किया गया डेटा। के बाद बनाने के लिए पहले से ही सही डेटा के साथ आवेदन। आपको ऐसा करने की जरूरत नहीं है। तुम हो आप समर्थन संख्या द्वारा सहायता मांग सकते हैं, जिसमें लिखा गया है पिछला भाग। ऑपरेटर से संपर्क करें और अपनी व्याख्या करें एक समस्या। कुछ ही मिनटों में इसे खत्म कर दिया जाएगा।

आप न केवल मोबाइल फोन के माध्यम से ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं। साइट पर आप एक अनुरोध छोड़ सकते हैं जिसमें आपको अपना वर्णन करने की आवश्यकता है एक समस्या। अपने खाते में मेनू के माध्यम से फ़ॉर्म पर जाएं। तुम हो берите “मेरी अपील” . यदि आपके पास खरीदने के लिए व्यक्तिगत कारण नहीं हैं चयनित उत्पाद, आप इसे LC में मना कर सकते हैं या दिखाई नहीं देंगे प्रसव के समय। वाइल्डबेरी को रद्द कर दिया जाएगा थोड़ी देर बाद स्वतः।

Мои обращения

वाइल्डबेरी वेबसाइट पर आइटम “माई अपील्स”

माल की वापसी

अक्सर ऐसा होता है कि आपने एक उत्पाद का आदेश दिया और उसे प्राप्त भी किया, लेकिन आप इसे पसंद नहीं करते या कुछ मापदंडों में फिट नहीं होते थे। फिर भी, आपको इसे वापस करने का अधिकार है। लेकिन पास नहीं होना चाहिए प्राप्ति की तारीख से 21 दिनों से अधिक। आपके पास अच्छे लोग होने चाहिए कारणों। उदाहरण के लिए, विवरण के साथ आकार, रंग, लंबाई असंगत या अन्य मापदंडों।

आप केवल पूरे पैकेज और सभी के साथ खरीद वापस कर सकते हैं आसन्न, जो रसीद के समय थे – लेबल, कुल पैकेजिंग, स्टिकर और बहुत कुछ। कुछ मामलों में, आप नहीं कर सकते हैं सभी सामान लौटाओ। आप कुछ आइटम वापस कर सकते हैं आवेदन में जारी किए गए थे। असफलता का दोष हो सकता है विक्रेता स्वयं। उदाहरण के लिए, जब पैकेजिंग विकृत हो गई थी रसीद। रसीद पर इन बारीकियों को ठीक करना सुनिश्चित करें, ताकि तस्वीरें आवेदन में आपके शब्दों की पुष्टि कर सकती हैं। अगर आपकी गलती है उत्पाद की कोई विसंगति या उसके नुकसान, वापसी की सभी लागतें नहीं हैं शिपिंग ऑनलाइन स्टोर लेता है।

मैं Wildberries एक आइटम कैसे वापस करूं

धनवापसी करने के लिए, आपको वेबसाइट पर फिर से जाना होगा Vayldberriz। फिर अपना व्यक्तिगत खाता दर्ज करें और आइटम ढूंढें “मेरी अलमारी।” उत्पाद सूची में, वह ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि इसके नाम के आगे “लागू नहीं” है वापसी “इसे एक टिक के साथ चुनें और बटन पर क्लिक करें लौटने।

लौटने के लिए, आप कूरियर सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, जो बड़े रूसी शहरों में काम करते हैं। अगर स्टोर की गलती है नहीं, यह आपको 200 रूबल की लागत देगा। यह भी पता करें वाइल्डबेरी को 200 रूबल की भुगतान डिलीवरी क्यों। आप भी कर सकते हैं रूसी पोस्ट का उपयोग करें। यदि पृष्ठ पर “वापसी” बटन के साथ आपका माल नहीं है, तो वापसी की अवधि पहले ही समाप्त हो गई है। और आपके पास नहीं है इसे वापस करने के अवसर।

संपर्क विवरण

वाइल्डबेरी ऑनलाइन स्टोर में ऑर्डर वापस करने या रद्द करने के लिए समर्थन से संपर्क करने के लिए आपको अन्य संपर्कों की आवश्यकता हो सकती है। Выआप उन्हें नीचे ब्लॉक में वेबसाइट पर पा सकते हैं। इस पेज पर कई स्टोर ईमेल पते भी दिए गए हैं विभिन्न सामाजिक नेटवर्क पर आधिकारिक पृष्ठों के लिंक। के बीच में कौन सा: VKontakte, सहपाठियों, तार, Viber और खुद आईपी ​​कनेक्शन Wildberries।

संपर्क

Wildberries ऑनलाइन स्टोर संपर्क पृष्�

एक संपर्क फ़ॉर्म या ईमेल पते के बजाय, आप कर सकते हैं सोशल नेटवर्किंग पेज का उपयोग करें जहां उपयोगकर्ता सभी मुद्दों पर चर्चा करें। आप अपने खुद के, विषय पर भी लिख सकते हैं वाइल्डबेरी के लिए रद्द करने का आदेश।

James Walls

Social Media Specialist & Influencer.

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