लेख की सामग्री:
- 1 वाइल्डबरी क्या है?
- 2 हॉटलाइन का उपयोग करके कॉल कैसे करें टोल फ्री नंबर
- 3 केंद्र के कर्मचारियों से कैसे संपर्क कर सकते हैं टेलीफोन
- 4 अपने दम पर वाइल्डबेरी पिकअप पॉइंट कैसे खोजें शहर
- 5 अन्य संचार विधियाँ
- 6 निष्कर्ष
वाइल्डबरी क्या है?
Wildberries सबसे बड़े ऑनलाइन स्टोर में से एक है जहाँ कई विश्व ब्रांडों की चीजों को प्रस्तुत करता है। यह कपड़े है सौंदर्य प्रसाधन, स्वास्थ्य उत्पाद, खिलौने, किताबें, विभिन्न घर में और कई अन्य लोगों द्वारा बनाई गई चीजें। अन्य आदेश इस ऑनलाइन बाजार में चीजें एक सुविधा द्वारा प्रतिष्ठित हैं। माल गाँव में एक बिंदु होने पर ही खरीद संभव है खुद के खर्च या कूरियर डिलीवरी पर शिपमेंट। किसी भी दुकान में, के रूप में वाइल्डबेरी कभी-कभी विभिन्न कठिनाइयाँ होती हैं प्रबंधकों को कॉल के बाद हल किया गया। और फिर हम तरीकों का विश्लेषण करेंगे जिसकी मदद से उनसे मुफ्त में संपर्क किया जा सकता है टेलीफोन।
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कैसे एक हॉटलाइन का उपयोग कर कॉल करने के लिए टोल फ्री नंबर
तार के दूसरे छोर पर संपर्क केंद्र के कर्मचारी पूर्ण समर्थन प्रदान करने और ग्राहकों को देने का प्रयास करें उच्च गुणवत्ता वाले परामर्श।
फ़ोन नंबर: | क्षेत्र: |
---|---|
8-495-775-55-05 | मास्को और मॉस्को में रहने वाले खरीदारों के लिए क्षेत्र। यह संख्या वर्तमान दरों पर भुगतान की जाती है। संचालक। |
8-800-100-75-05 | पूरे रूस में। फ्री हॉटलाइन कॉल Wildberries। |
कॉल सेंटर के कर्मचारी फोन से कैसे मदद कर सकते हैं?
वाइल्डबेरी विशेषज्ञ हर ग्राहक को तय करने में मदद करते हैं माल प्राप्त करने की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाले विभिन्न प्रकार के मुद्दे ऑनलाइन बाजार में।
उदाहरण के लिए, जैसे:
- सही उत्पाद का चयन;
- स्टोर की वेबसाइट पर एक ऑर्डर देना;
- उत्पादों की उपलब्धता पर परामर्श;
- सही आकार का चयन;
- वितरण की शर्तों से परिचित होना;
- किसी विशेष ऑर्डर के अंक के ऑपरेटिंग मोड का स्पष्टीकरण शहर, आदि
संपर्क केंद्र बिना किसी रुकावट के चौबीस घंटे काम करता है, ताकि ग्राहकों को समय पर पेशेवर सलाह मिले सभी सवालों के लिए।
कैसे अपने दम पर वाइल्डबेरी पिकअप बिंदु खोजने के लिए शहर
विशेष टेलीफोन द्वारा कर्मचारियों से संपर्क करना संभव है अपने शहर में मुद्दे की बात। वांछित संख्या का पता लगाने के लिए, प्रवेश द्वार के बगल में, साइट के ऊपरी दाएं कोने में “पते” पर क्लिक करें टोकरी।
पिकअप के पते
मुद्दे के सभी बिंदुओं के पते या तो सरल देखे जा सकते हैं एक सूची, या रूस के नक्शे पर उनके स्थान के साथ।
सूची या नक्शा
पहले, चलो सूची के साथ काम करते हैं। सूची में से अपना चुनें एक शहर, उदाहरण के लिए, Zvenigorod। यदि चयनित जनसंख्या में कई पिक पॉइंट्स को पैरा करें, फिर उनकी संख्या को इंगित किया जाएगा कोष्ठक में। इसलिए, एक शहर चुनने के बाद, हम पते के साथ एक मेनू देखते हैं और फोन। हमें जिस आइटम की आवश्यकता है उसे चुनें।
Zvenigorod के मुद्दे की सूची
एक फोन नंबर, संचालन के घंटे, यात्रा की दिशाएं और मानचित्र पर आइटम का स्थान।
चयनित पिकअप बिंदु का फ़ोन
इस फोन नंबर पर कॉल करके हम चैट कर सकते हैं खरीदे गए माल की डिलीवरी के इस बिंदु के कर्मचारी Vayldberriz।
हम नक्शे पर एक पिकअप बिंदु की तलाश कर रहे हैं। वापस वर्णमाला पर जाएं सूचक।
सूचकांक पर वापस जाएं
स्वचालित रूप से प्रत्येक के पदनाम के साथ एक नक्शा खोलता है पिक पॉइंट आप जो चाहते हैं, उसे चुनें, W अक्षर पर क्लिक करें, वाइल्डबेरीज़ को दर्शाते हुए, और पॉप-अप तस्वीर में हम पूरे को देखते हैं हमें जो जानकारी चाहिए।
नक्शा खोज परिणाम
इसी तरह से (कार्ड का उपयोग करके) फोन ढूंढना संभव है MGTS समर्थन सेवाएँ। यदि आपको कोई वस्तु खोजने में कठिनाई होती है जारी करना, फिर इसे एक विशेष पते बार के माध्यम से पाया जा सकता है।
स्ट्रिंग खोजें
यह जानना अच्छा है: वाइल्डबेरी पर मोचन दर क्या है?
अन्य संचार विधियाँ
कंपनी प्रबंधकों से संपर्क करने के वैकल्पिक तरीके हैं। Vayldberriz। एक बार में सब कुछ देखने के लिए, अनुभाग पर जाएं “संपर्क”।
पूर्ण कंपनी संपर्क जानकारी
संपर्क करने के कई तरीके हैं कंपनी के कर्मचारी। उदाहरण के लिए, यदि आप वृत्त पर क्लिक करते हैं डब्ल्यूबी, फिर एक विशेषज्ञ के साथ एक चैट पेज पर खुल जाएगा, जहां आपकी समस्या का विस्तार से वर्णन करना और एक विस्तृत विवरण प्राप्त करना संभव है परामर्श।
WB के साथ चैट खोलें
Viber और Telegram के दूतों के माध्यम से आप केवल तभी लिखेंगे यदि कंप्यूटर में उपयुक्त एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं। के साथ संपर्क के लिए वाइल्डबेरी कर्मचारी वीके, ओके सोशल नेटवर्क का उपयोग करते हैं। यहां Skype और ईमेल निर्दिष्ट हैं (विभिन्न के लिए कई पते सवाल), साथ ही साथ कॉल करने का अवसर साइट। यदि आप सामान्य तरीके से समस्या का समाधान नहीं कर सकते, तो आप कर सकते हैं प्रशासन के लिए एक अपील बनाएँ, जिसे माना जाता है दिन के दौरान।
निष्कर्ष
हमने जांच की कि टोल-फ्री नंबर कैसे कॉल किया जाए। वाइल्डबेरी लाइन पर। यह भी समझ में आया कि यह कैसे करना है अपने शहर में वांछित पिक-अप बिंदु की संपर्क संख्या का पता लगाएं, और संपर्क करने के अन्य तरीकों के बारे में सीखा कंपनी के विशेषज्ञ।