पार्सल ने एलिएक्सप्रेस के साथ रीति-रिवाजों में देरी की करने के लिए

लेख की सामग्री:

  • 1 रीति-रिवाजों में विलंबित पार्सल के कारण
  • 2 अगर चीन से पार्सल में देरी हुई है तो क्या करें
  • 3 निष्कर्ष

सीमा शुल्क भेजने में देरी के कारण

हमारे पैकेज को ट्रैक करने की प्रक्रिया में, हम ऐसा कर सकते हैं हमारे पैकेज की स्थिति “सीमा शुल्क में देरी से पार्सल” में बदल गई है या इसी तरह, जो गुजरने में समस्याओं का संकेत देता है सीमा शुल्क नियंत्रण।

Aliexpress में भेजने में देरी के कारण निम्नानुसार हो सकते हैं:

  • समान उत्पादों की संख्या (दस समान) के पार्सल में उपस्थिति फोन, कपड़े, जैकेट, आदि), जो एक संकेत हो सकता है वाणिज्यिक कार्गो;
  • पैकेज में उन लोगों के मूल्य को जानबूझकर समझाना माल;
  • घोषित सकल और शुद्ध माल में अंतर;
  • पार्सल में माल का कुल मूल्य पार हो जाता है 1000 यूरो, जबकि इस पार्सल के लिए सीमा शुल्क का भुगतान नहीं किया गया था शुल्क;
  • पार्सल का कुल वजन 31 किलोग्राम से अधिक है। जब अधिक वजन भी एक शुल्क का भुगतान किया जाता है;
  • आयात के लिए निषिद्ध माल के पार्सल में उपस्थिति (दवाओं, हथियार, पौधों और जानवरों, शराब, कला वस्तुओं, गहने, जासूस गैजेट्स, आदि)। इस मामले में, माल होगा एक जांच के साथ गिरफ्तार;
  • कॉपीराइट उल्लंघन वाले आइटम (जैसा कि मामला था ज़ियाओमी फ़ोन);
  • प्रेषक पर डेटा को स्पष्ट करने के लिए सीमा शुल्क की इच्छा।

प्राप्तकर्ता को पार्सल में देरी की सूचना सीमा शुल्क में दी जा सकती है वितरण प्रणाली (रसद ​​सेवा से पत्र)। लेकिन विशेष रूप से आपको इसके लिए आशा नहीं करनी चाहिए, क्योंकि इसे स्वयं ट्रैक करना बेहतर होगा रूसी डाक और चीनी डाक की वेबसाइट पर अपने माल की डिलीवरी कंपनियों।

इसके अलावा, पहले हमने जांच की थी कि साइट पर दिखाई देने पर क्या करना है Aliexpress संदेश “क्षमा करें, आपके पास उपयोग करने के लिए कोई प्राधिकरण नहीं है यह पेज ”।

पार्सल स्थिति में सीमा शुल्क पर विलंबित पार्सल की अधिसूचना

पार्सल स्थिति में सीमा शुल्क पर देरी पार्सल की अधिसूचना

अगर कस्टम ने चीन से पार्सल में देरी की है तो क्या करें

यदि Aliexpress वाले आपके पार्सल को “पार्सल” का दर्जा प्राप्त है सीमा शुल्क पर हिरासत में लिया गया – घबराने की जल्दी मत करो सीमा शुल्क पर, कुछ सामानों को 3-5 दिनों की आवश्यकता हो सकती है, जिसके बाद पैकेज आगे भेजा जाता है।

यदि निर्दिष्ट 5 दिनों के बाद भी पैकेज अभी भी है “पार्सल सीमा शुल्क में देरी” स्थिति (मेल वेबसाइट पर जाँच करते समय रूस), फिर आपको रीति-रिवाजों से संपर्क करने, और प्रयास करने की आवश्यकता है देरी का कारण पता करें।

यदि विक्रेता देरी का दोषी है (गलत तरीके से भरा हुआ है दस्तावेज के साथ, आवश्यक शुल्क का भुगतान नहीं किया गया है, आदि), अपने भुगतान की वापसी के लिए विक्रेता के साथ विवाद खोलना आवश्यक है धन। विवाद के खुलने पर, “अलीएक्सप्रेस” का प्रशासन प्रस्ताव देगा आपको पुष्टि करने वाले दस्तावेजों के साथ प्रदान करने के लिए 7 दिनों के भीतर माल के सीमा शुल्क में विक्रेता की गलती।

यदि माल की डिलीवरी में कोई समस्या हो, तो विक्रेता के साथ विवाद खोलें

यदि माल की डिलीवरी में कोई समस्या है, तो इसके साथ विवाद खोलें विक्रेता

इन दस्तावेजों को सीमा शुल्क सेवा से प्राप्त किया जा सकता है, हालाँकि, उन्हें प्राप्त करने में 3 से 30 दिनों का समय लग सकता है अली के प्रस्तावित 7 दिन स्पष्ट रूप से फिट नहीं हैं)। तेजी लाने के लिए प्रक्रिया को वितरण पर जाने की आवश्यकता होगी एक डाकघर जहां आपसे निम्नलिखित दस्तावेज मांगे जाएंगे:

  • जिस दुकान में यह प्रतिबद्ध था, वहां से चालान खरीद;
  • माल के भुगतान की पुष्टि करने वाला एक दस्तावेज (आमतौर पर एक बयान खाता);
  • पासपोर्ट (मूल और फोटोकॉपी)। एक ही प्रकार के कई के साथ पार्सल में माल को भी पासपोर्ट की प्रतियों की आवश्यकता हो सकती है रिश्तेदारों को यह सुनिश्चित करने के लिए कि ये सामान खरीदा जाता है उनके लिए;
  • पैकेज में सामान की तस्वीरें;
  • एक व्याख्यात्मक नोट फॉर्म लिस्टिंग पार्सल में माल का नाम और उनका उद्देश्य।

यदि आवश्यक हो, तो आपको अपने पैकेज के लिए शुल्क का भुगतान करना होगा, आपको पासपोर्ट और पहचान कोड की आवश्यकता क्यों है।

यदि ये दस्तावेज प्राप्त किए जा सकते हैं, तो वे आवश्यक होंगे विक्रेता को भेजें, और विवाद के हल होने की प्रतीक्षा करें। आप कर सकते हैं पहले भुगतान की गई पूरी कीमत वापस करने की उम्मीद है माल कम परिवहन लागत, हालांकि ऐसे मामले सामने आए हैं माल की लागत का 50% या उससे कम ग्राहकों को वापस कर दिया गया।

आमतौर पर पार्सल 14 दिनों के बाद सीमा शुल्क पर नहीं होता है देरी के बारे में पार्सल प्राप्तकर्ता की सूचनाएं, जिसके बाद यह होगा वापस भेज दिया। इसके अलावा, कुछ मामलों में (एयरमेल) सीमा शुल्क पर उसके 30 दिन रह सकते हैं।

आप यह भी सोच रहे होंगे कि सीमा शुल्क निकासी की स्थिति क्या है। अली से माल की डिलीवरी पर।

निष्कर्ष

यदि आपके पार्सल को सीमा शुल्क में देरी हो रही है, तो घबराएं नहीं। शायद 3-5 दिनों में वह सीमा शुल्क को सुरक्षित रूप से पारित कर देगा नियंत्रण और प्राप्तकर्ता के पास जाओ। अगर पैकेज चालू है एक लंबे समय के लिए सीमा शुल्क (5 दिन से अधिक), फिर मैं सलाह देता हूं सीमा शुल्क से संपर्क करें और देरी के कारणों का पता लगाएं। के मामले में विक्रेता का सीधा दोष अली पर विवाद खोलने के लिए सुरक्षित है, और यह संभव है कि आपको पहले भुगतान की गई राशि का भुगतान किया जाएगा।

James Walls

Social Media Specialist & Influencer.

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